Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Сервис «ФинФак» предоставляет доступ к программному обеспечению через Интернет для ведения управленческого учета и аналитики бизнеса.
Акцепт оферты происходит при регистрации в Сервисе и/или оплате Тарифа.
Данные в аккаунте принадлежат Пользователю; Пользователь несет ответственность за их содержание и правомерность.
Правообладатель предоставляет Сервис «как есть», поддерживает работу и оказывает поддержку в объеме, указанном для выбранного Тарифа.
Тарифы и условия оплаты публикуются на сайте; изменения действуют с начала следующего оплаченного периода.
Споры рассматриваются после обязательной претензии в порядке, установленном Соглашением.
1. Термины и определения
1.1. Правообладатель (Исполнитель, Лицензиар) — ИП Петров А.П. ИНН 280490098831, адрес: Г.Белогорск, Ул. Путейская д. 9,
электронная почта поддержки: support@fin-fak.ru (далее — «Правообладатель»).
1.2. Пользователь (Лицензиат) — исключительно индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, действующее через своего уполномоченного представителя, которое осуществило Акцепт настоящей Оферты (в том числе путем регистрации в Сервисе и/или оплаты Тарифа). Использование Сервиса допускается только для целей, связанных с предпринимательской деятельностью.
1.2.1. Лицо, осуществляющее регистрацию в Сервисе и/или оплату Тарифа, заявляет и гарантирует, что действует как индивидуальный предприниматель либо как представитель юридического лица, и использует Сервис в предпринимательских целях, а не для личных, семейных или бытовых нужд.
1.3. Сервис «ФинФак» (Сервис) — программное обеспечение Правообладателя, размещенное в сети Интернет по адресу https://fin-fak.ru (включая поддомены), а также связанные с ним приложения и интерфейсы.
1.4. Аккаунт — учетная запись Пользователя в Сервисе, содержащая данные, настройки и права доступа.
1.5. Уполномоченные пользователи — лица, которым Пользователь предоставил доступ к Аккаунту (сотрудники, подрядчики). Пользователь отвечает за их действия как за свои собственные.
1.6. Тариф — набор функциональных возможностей Сервиса и условий доступа (включая лимиты), стоимость и период оплаты которых опубликованы на сайте Правообладателя и/или в интерфейсе Сервиса.
1.7. Период доступа — оплаченный Пользователем срок предоставления доступа к Сервису по выбранному Тарифу.
1.8. Интеграции — подключаемые функции взаимодействия Сервиса со сторонними программами и системами (например, банки, бухгалтерские программы, системы управления продажами и др.).
1.9. Программный интерфейс (API) — набор методов и протоколов для автоматизированного взаимодействия со Сервисом, если он предоставляется по выбранному Тарифу.
1.10. Персональные данные — информация, относящаяся к определяемому Пользователю (или его представителю), обрабатываемая в рамках исполнения настоящего Соглашения.
1.11. Конфиденциальная информация — любые сведения, не находящиеся в открытом доступе, переданные одной Стороной другой Стороне в связи с исполнением Соглашения, включая данные аккаунта, финансовые показатели, клиентские базы и т.д.
1.12. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор) — чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, делающие исполнение обязательств невозможным (стихийные бедствия, пожары, военные действия, решения органов власти, сбои магистральной инфраструктуры и т.п.).
2. Предмет Соглашения
2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии путем удаленного доступа через сеть Интернет,
а Пользователь принимает и оплачивает доступ в соответствии с выбранным Тарифом.
2.2. Сервис предназначен для использования в предпринимательских целях (ведение управленческого учета, анализ денежных потоков, планирование, отчеты и иная аналитика).
2.3. Правообладатель вправе оказывать сопутствующие услуги (настройка, внедрение, консультации, обучение, сопровождение) при наличии соответствующего описания и стоимости на сайте/в интерфейсе либо по отдельному договору/счету.
2.4. Сервис развивается: функциональность может изменяться, дополняться или ограничиваться. Актуальные возможности публикуются на сайте и/или в интерфейсе Сервиса.
3. Акцепт оферты и регистрация
3.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Акцепт (полное и безоговорочное принятие условий) осуществляется путем:
а) регистрации в Сервисе; и/или
б) начала использования Сервиса; и/или
в) оплаты Тарифа либо услуг Правообладателя.
3.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверные и актуальные сведения. При выявлении недостоверных данных Правообладатель вправе ограничить доступ до уточнения либо прекратить доступ.
3.3. Пользователь обеспечивает конфиденциальность средств доступа (логин, пароль, коды подтверждения, ключи API) и несет ответственность за все действия, совершенные в Аккаунте.
3.4. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Правообладателя о подозрении на несанкционированный доступ к Аккаунту.
3.5. Пользователь вправе назначать Уполномоченных пользователей и управлять их правами доступа. Пользователь несет ответственность за соблюдение ими настоящего Соглашения.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Правообладатель обязуется
предоставлять доступ к Сервису в пределах оплаченного Периода доступа и функциональности выбранного Тарифа;
поддерживать работоспособность Сервиса, за исключением времени плановых работ и аварийных восстановлений;
оказывать поддержку в порядке и объеме, установленном настоящим Соглашением и/или выбранным Тарифом;
обеспечивать меры защиты информации в объеме, разумно необходимом для предоставления Сервиса.
4.2. Правообладатель вправе
изменять функциональность Сервиса, Тарифы, правила и интерфейсы, публикуя изменения на сайте и/или в Сервисе;
приостанавливать доступ для проведения плановых работ и обновлений, а также для устранения аварий;
ограничивать или прекращать доступ Пользователя при нарушении Соглашения, требований закона или при наличии угрозы безопасности Сервиса;
использовать обезличенные и агрегированные данные (без возможности идентификации Пользователя и его контрагентов) для улучшения Сервиса и аналитики качества.
4.3. Пользователь обязуется
использовать Сервис в соответствии с законодательством и настоящим Соглашением;
не нарушать права третьих лиц и гарантировать наличие прав на загрузку, хранение и обработку данных, которые он помещает в Сервис;
самостоятельно обеспечивать доступ к сети Интернет и совместимость своего оборудования и программ;
своевременно оплачивать Тарифы и (при наличии) услуги Правообладателя;
обеспечивать конфиденциальность средств доступа и управлять правами Уполномоченных пользователей.
4.4. Пользователь вправе
получать доступ к функциональности Сервиса в пределах оплаченного Тарифа;
обращаться в поддержку по вопросам работы Сервиса;
получать документы, подтверждающие оплату, в порядке, предусмотренном Соглашением.
5. Правила использования, ограничения и запреты
5.1. Пользователю запрещается совершать действия, которые могут нарушить безопасность и работоспособность Сервиса, включая (но не ограничиваясь):
попытки несанкционированного доступа к данным других пользователей или к инфраструктуре Правообладателя;
сканирование уязвимостей, вмешательство в работу Сервиса, обход технических ограничений, превышение лимитов запросов;
обратное проектирование, декомпиляция, модификация кода Сервиса, создание производных программ на основе Сервиса;
передача доступа к Аккаунту третьим лицам вне структуры Пользователя (продажа, аренда, перепродажа доступа);
размещение и обработка данных, нарушающих закон (включая экстремистские материалы, вредоносный код, незаконный контент).
5.2. При использовании программного интерфейса (API) Пользователь обязан соблюдать технические лимиты и регламенты, опубликованные Правообладателем. При подозрительной активности Правообладатель вправе временно ограничить доступ к API.
5.3. Пользователь понимает, что аналитические подсказки и автоматические рекомендации (включая функции автоматического анализа) носят справочный характер и не являются профессиональной финансовой, бухгалтерской или юридической консультацией.
6. Тарифы, оплата и документооборот
6.1. Актуальные Тарифы, состав функциональности и стоимость публикуются на сайте https://fin-fak.ru и/или в интерфейсе Сервиса.
6.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты за выбранный Период доступа, если иное прямо не указано Правообладателем.
6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Правообладателя либо успешное подтверждение платежа платежной системой.
6.4. Доступ предоставляется в течение 1 рабочего дня после подтверждения оплаты, если иное не указано в интерфейсе Сервиса.
6.5. При оплате юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем документы (акт/УПД/счет-фактура при необходимости) могут предоставляться через электронный документооборот и/или на электронную почту, указанную в Аккаунте.
6.6. Если Пользователь в течение 10 календарных дней с даты направления документов не направил мотивированные возражения, услуги по предоставлению доступа считаются оказанными надлежащим образом.
6.7. Правообладатель вправе изменять Тарифы. Для оплаченного Периода доступа действует стоимость, действовавшая на момент оплаты. Изменения применяются с начала следующего оплаченного периода.
6.8. Возврат денежных средств: поскольку Сервис предоставляется Пользователю для предпринимательских целей, а доступ к функциональности предоставляется немедленно после оплаты (предоставление права использования Сервиса), денежные средства за оплаченный Период доступа не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящим Соглашением.
7. Техническая поддержка и обслуживание
7.1. Поддержка оказывается через: почту support@fin-fak.ru, в часы: 09:00–19:00 по московскому времени, если иной режим не указан для Тарифа.
7.2. Для решения инцидентов поддержка вправе запросить сведения о конфигурации, ошибках, действиях пользователя, а также предоставить инструкции по диагностике.
7.3. Плановые технические работы могут проводиться без компенсации, при этом Правообладатель стремится проводить их в период минимальной нагрузки и при возможности уведомляет Пользователя заблаговременно.
7.4. Правообладатель не отвечает за сбои, вызванные сторонними причинами: провайдерами связи, оборудованием Пользователя, внешними интеграциями, действиями третьих лиц и т.п.
8. Данные Пользователя, конфиденциальность и персональные данные
8.1. Пользователь сохраняет права на данные, которые он загружает или вводит в Сервис (включая финансовые операции, справочники, документы).
8.2. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами и основаниями для обработки данных в Сервисе, включая персональные данные своих сотрудников и контрагентов, и при необходимости получил согласия субъектов персональных данных.
8.3. Правообладатель обрабатывает персональные данные Пользователя и его представителей в целях заключения и исполнения настоящего Соглашения, оказания поддержки, выставления документов и обеспечения безопасности.
8.4. Условия обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности. Пользователь подтверждает ознакомление и согласие с Политикой при регистрации.
8.5. Правообладатель принимает организационные и технические меры защиты информации. При этом Пользователь понимает, что абсолютная защита в сети Интернет не может быть гарантирована.
8.6. Передача данных третьим лицам допускается только: а) с согласия Пользователя; б) для исполнения Соглашения (платежные провайдеры, провайдеры инфраструктуры) при условии договорных обязательств по конфиденциальности; в) по законному требованию уполномоченных органов.
8.7. Правообладатель вправе использовать обезличенные статистические данные для улучшения Сервиса, разработки новых функций и аналитики качества.
8.8. Пользователь может запросить удаление аккаунта, направив обращение на support@fin-fak.ru с адреса, указанного в Аккаунте. Удаление может повлечь невозможность восстановления данных.
9. Интеграции и сторонние сервисы
9.1. Сервис может взаимодействовать со сторонними системами через Интеграции. Доступность и корректность работы сторонних систем не зависит от Правообладателя.
9.2. Правообладатель не несет ответственности за сбои, изменения правил доступа, блокировки и ограничения со стороны сторонних поставщиков услуг, а также за последствия использования Пользователем таких Интеграций.
9.3. Если для Интеграции Пользователь передает ключи доступа или иные учетные данные, Пользователь несет ответственность за их правомерность и безопасность, а также за настройку прав доступа в сторонних системах.
10. Гарантии, ответственность и ограничения ответственности
10.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть». Правообладатель не гарантирует, что функциональность Сервиса полностью соответствует ожиданиям Пользователя или конкретной цели, если это прямо не оговорено.
10.2. Правообладатель не несет ответственности за: а) любые косвенные убытки; б) упущенную выгоду; в) последствия управленческих решений Пользователя, принятых на основе данных и отчетов Сервиса.
10.3. Пользователь самостоятельно отвечает за корректность введенных данных, настройку учетных правил и проверку результатов.
10.4. В случае доказанного виновного нарушения обязательств Правообладателем его ответственность ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный Период доступа, но не более 5 000 рублей, если иное не предусмотрено законом.
10.5. При нарушении Пользователем Соглашения Правообладатель вправе ограничить доступ к Аккаунту, приостановить доступ и/или удалить аккаунт (в случаях, предусмотренных законом и настоящим Соглашением).
11. Срок действия, приостановление и расторжение
11.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует до его расторжения.
11.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент. Досрочное прекращение использования не является основанием для возврата оплаченного Периода доступа, если иное не установлено законом или условиями Тарифа.
11.3. Правообладатель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя при: а) нарушении Соглашения; б) наличии угрозы безопасности; в) требованиях закона; г) отсутствии оплаты.
11.4. При прекращении Сервиса по инициативе Правообладателя не по вине Пользователя Правообладатель уведомляет Пользователя за 14 календарных дней и, при наличии предоплаты, возвращает неиспользованный аванс пропорционально неиспользованному периоду.
11.5. По истечении оплаченного Периода доступа при отсутствии оплаты нового периода функциональность Сервиса может быть ограничена (например, доступ только для просмотра/экспорта) либо прекращена — в зависимости от текущих правил, опубликованных в Сервисе.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное форс-мажором.
12.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в разумный срок и по возможности подтверждает обстоятельства документами компетентных органов.
13. Изменение Соглашения
13.1. Правообладатель вправе изменять условия Соглашения, публикуя новую редакцию по адресу https://fin-fak.ru/agreement.
13.2. Если Пользователь продолжает пользоваться Сервисом после публикации новой редакции, это считается согласием с изменениями. Если Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.
14. Претензионный порядок и разрешение споров
14.1. Обязателен претензионный порядок. Претензия направляется на support@fin-fak.ru и должна содержать: сведения о Пользователе, описание нарушения, требования, документы/доказательства.
14.2. Срок ответа на претензию — 30 рабочих дней с даты получения.
14.3. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя, если иной порядок не установлен императивными нормами закона.
15. Заключительные положения
15.1. По вопросам, не урегулированным Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
15.2. Недействительность отдельного положения не влечет недействительность остальных положений Соглашения.
15.3. Уведомления могут направляться по электронной почте. Документы, направленные с адресов, указанных Сторонами, могут признаваться подписанными простой электронной подписью в порядке, установленном законом.
16. Реквизиты Правообладателя

Расчётный счёт:
40802810820000638519

Название банка:
ООО "Банк Точка"

БИК:
044525104

Корреспондентский счёт:
30101810745374525104

Наименование:
Индивидуальный предприниматель Петров Андрей Павлович

ИНН:
280490098831

Электронная почта поддержки: support@fin-fak.ru
Электронная почта для претензий: support@fin-fak.ru
Телефон: +7 924 261 0511